CRM este un sistem crucial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorit? CRM, afacerile sunt capabile s? monitorizeze vânz?rile ?i s? îmbun?t??easc? satisfac?ia clien?i